“五一”假期,交發(fā)集團國運公司以高標準、高效率的服務保障,圓滿完成節(jié)日運輸任務,累計運送旅客20000余人次,為旅客打造了“安全、舒適、便捷”的出行環(huán)境。
為確保假期運輸安全有序,公司在節(jié)前組織召開了“五一”假期運輸保障工作部署會議,針對運力調(diào)配、安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量等關鍵環(huán)節(jié)進行了周密安排,提前對運營車輛安全性能進行細致排查,確保每一輛車都處于最佳狀態(tài)。
假日運輸期間,公司建立了“高峰時段加密班次、重點線路動態(tài)增補”的彈性調(diào)度機制,科學研判客流形勢,靈活合理調(diào)配運力資源,積極應對客流高峰。
在服務保障方面,多舉措優(yōu)化乘車環(huán)境,為旅客營造舒適整潔的空間,并與濟南汽車總站緊密協(xié)作,實現(xiàn)跨區(qū)域運力協(xié)同,假期期間累計增派加班、包車車輛165臺次,全力滿足旅客出行需求。同時,針對高校學生返鄉(xiāng)需求,持續(xù)開通山東化工技師學院、棗莊科技職業(yè)學院等院!靶@直通車”定制專車,為3000余名高校學生提供了便捷、安全、直達的返鄉(xiāng)服務。