近日，交發(fā)集團公交公司收到一封表揚信，信中高度贊揚了22路公交駕駛員謝麗的暖心服務(wù)，字里行間流露著對駕駛員們真誠付出的感謝與敬意。

信中詳細描述了在5月29日早發(fā)生在公交車廂的暖心場景。駕駛員謝麗看到一位老人用輪椅推著老伴乘車，還帶著沉重行李箱，行動艱難，立即停穩(wěn)車輛，主動幫老人抬起輪椅，攙扶二老上車并安排好座位，到站后，再次協(xié)助老人安全下車離開。這一系列貼心舉動，贏得車上乘客一致點贊，也讓寫信的這位“乘客”深受感動。

據(jù)了解，這位寫信的“乘客”長期乘坐 22 路公交，見證了線路從車輛更新到服務(wù)升級的每一次蛻變，他在信中提到，22路的師傅們曾多次幫助過有困難的老人，不同的時間，不同的車廂，卻有著相同的感動，句句表達著對公交駕駛員始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷的贊揚。

一封手寫的感謝信，不僅承載著乘客的感激之情，更見證了公交人用實際行動詮釋“城市流動風(fēng)景線”的溫暖與責(zé)任，勾勒出城市最動人的溫暖底色。