“非常感謝任師傅,他不僅駕駛技術(shù)好、行車平穩(wěn),而且待人熱情、服務(wù)周到......”8月22日,交發(fā)集團(tuán)國運公司收到了一封手寫感謝信,字里行間充滿了對魯D70188客車司機(jī)任寶軍的真摯謝意。
信中講述到,8月20日至22日任寶軍執(zhí)行滕州至河北的省際旅游包車任務(wù),他每天清晨5點,他就起床做好出車準(zhǔn)備,提前檢查車輛、清潔車廂,預(yù)熱車輛并開啟空調(diào),讓乘客一上車就感受到舒適。同時他熟練地幫助大家安置行李,發(fā)車前細(xì)心叮囑系好安全帶、照顧好隨行兒童,每一個細(xì)節(jié)都體貼周到。
抵達(dá)景區(qū)后,任寶軍還主動協(xié)助游客搬運行李,及時清理車廂環(huán)境,并提前備好熱茶,讓每個人感受到家人般的溫暖,其專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)贏得了全體游客的一致點贊。
任寶軍自1991年從部隊退役后,一直堅守駕駛崗位,在國運旅游公司服務(wù)近十五年來,他始終嚴(yán)守安全規(guī)范,做到了零事故、零投訴,多次贏得乘客感謝和表揚,用實際行動詮釋了交發(fā)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),展現(xiàn)了公司良好的服務(wù)形象。