近日，針對部分運(yùn)輸戶反映的運(yùn)費(fèi)結(jié)算耗時(shí)長、到賬慢等急難愁盼問題，交發(fā)集團(tuán)道服公司西崗服務(wù)處對運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程進(jìn)行了優(yōu)化完善。

公司服務(wù)處緊緊圍繞運(yùn)輸專業(yè)戶需求，系統(tǒng)梳理原有流程，精簡單據(jù)審核環(huán)節(jié)，建立起“接單-核對-審批-支付”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)費(fèi)結(jié)算“及時(shí)辦、快速付”。流程優(yōu)化后，平均辦理時(shí)間較以往縮短50%，所有運(yùn)費(fèi)款項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)足額及時(shí)支付，贏得了廣泛好評。

公司將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)對象為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)便民措施落地見效，助力轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。