金秋開學(xué)季，交發(fā)集團(tuán)公交公司提前謀劃部署，通過全面安全檢查、強(qiáng)化教育培訓(xùn)等系列暖心舉措，全力開啟“護(hù)學(xué)”模式，為莘莘學(xué)子安全出行保駕護(hù)航。
全面檢查，筑牢安全防線。開學(xué)前夕，公司對(duì)定制車輛進(jìn)行了全方位安全隱患和車輛機(jī)務(wù)技術(shù)狀況排查，檢查車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎磨損、燈光信號(hào)、消防設(shè)施設(shè)備、座椅牢固等是否符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行隱患排除，確保車輛技術(shù)狀況良好，做到“病車”不上路、隱患不出場(chǎng)。同時(shí)對(duì)車廂內(nèi)外、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行深度清潔，做好服務(wù)提升工作，確保乘車環(huán)境整潔舒適。
強(qiáng)化培訓(xùn)，提升保障能力。公司聚焦“服務(wù)提質(zhì)”和“安全筑基”兩大主題，對(duì)接送定制公交駕駛員進(jìn)行安全服務(wù)管理培訓(xùn)，對(duì)易發(fā)道路事故因素、典型安全事故案例、安全應(yīng)急處置、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面進(jìn)行了深入分析學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗前安全叮囑和出車檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范意識(shí)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序，確保學(xué)生出行安全，努力做到讓“家長(zhǎng)放心、學(xué)生安全”。
科學(xué)研判，精準(zhǔn)調(diào)度運(yùn)力。公司在有序恢復(fù)師生定制公交運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，針對(duì)學(xué)生開學(xué)返�？土骷星闆r，對(duì)途經(jīng)校園周邊區(qū)域公交運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化。適時(shí)采取班次間隔壓縮、增開區(qū)間車等高效調(diào)度方式，及時(shí)疏解客流高峰，全力做好常規(guī)公交線路的保障工作。
廣泛宣傳，提供周到服務(wù)。公司圍繞學(xué)生開學(xué)報(bào)到、家長(zhǎng)接送等節(jié)點(diǎn)，通過設(shè)置咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳單頁(yè)等形式廣泛開展宣傳，介紹定制公交“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“零換乘”的優(yōu)勢(shì)和安全可靠、舒適便捷的特點(diǎn)。針對(duì)家長(zhǎng)們關(guān)心的問題進(jìn)行詳細(xì)講解，推薦最優(yōu)的乘車方案，邀請(qǐng)家長(zhǎng)加入定制公交微信聯(lián)絡(luò)群隨時(shí)解答。與此同時(shí)還廣泛收集家長(zhǎng)和學(xué)生的意見建議，以更好地滿足家長(zhǎng)和學(xué)生多元化、個(gè)性化出行需求。
新學(xué)期伊始，公司將以更安全的運(yùn)營(yíng)保障、更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)和更便捷的交通體驗(yàn)，全程護(hù)航莘莘學(xué)子的求學(xué)之路，助力每一位學(xué)子開啟精彩紛呈的新學(xué)期篇章。