為規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程、提升車管服務(wù)質(zhì)效，近日，市交通管理大隊(duì)檢查組到交發(fā)集團(tuán)恒通公司登記服務(wù)站開展專項(xiàng)檢查。

檢查組實(shí)地查看了業(yè)務(wù)受理窗口、檔案管理部等區(qū)域，詳細(xì)了解機(jī)動(dòng)車登記、牌照發(fā)放等業(yè)務(wù)的具體流程，重點(diǎn)核查資料審核、信息錄入等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作情況。同時(shí)，對(duì)檔案的整理、歸檔、保管等工作進(jìn)行了全面檢查。要求工作人員嚴(yán)守操作規(guī)范、優(yōu)化流程、縮短群眾等待時(shí)間，提升服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)以高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足群眾業(yè)務(wù)辦理新需求。

公司將按照檢查組指導(dǎo)建議和要求，強(qiáng)化內(nèi)部管控和流程優(yōu)化，持續(xù)提升職工責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，用心用情辦好民生實(shí)事。