為深入貫徹落實“放管服”改革部署，交發(fā)集團恒通公司緊緊圍繞“流程最簡、效率最高、服務最優(yōu)”的核心目標，全面推進便民服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，全力打通服務群眾的“最后一公里”。

公司優(yōu)化審批流程，推行“一窗式受理、一站式辦結”服務機制，實現(xiàn)了業(yè)務辦理各環(huán)節(jié)有效銜接，進一步壓縮工作時長，提高了辦理效率。同時，持續(xù)優(yōu)化等候區(qū)域功能與環(huán)境，在服務大廳精心配備了飲水機、休息座椅、應急藥品等便民設施，積極營造了溫馨、便捷、舒心的氛圍，群眾的獲得感與滿意度持續(xù)提升。

從過去的“多頭跑、反復問”，到如今的“一站辦、高效辦”，公司通過系列舉措，有效解決了群眾的堵點、痛點問題。下步，公司將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向，持續(xù)優(yōu)化服務體驗，努力搭建密切聯(lián)系群眾、高效服務群眾的“暖心橋”。